מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד Neurolab Medical בע״מ ("החברה", "אנחנו" או "האתר") אוספת ומעבדת מידע אישי, לאילו מטרות אנו משתמשים בו, עם מי אנו עשויים לשתף אותו, כמה זמן אנו שומרים אותו, ואילו זכויות עומדות לכם בקשר אליו במסגרת הגלישה באתר והשימוש בשירות שלנו.
מסירת מידע ותוצאת אי-המסירה. אינכם חייבים לפי חוק למסור לנו מידע אישי, אולם ללא מסירת מידע מסוים (כגון שם וטלפון) ייתכן שלא נוכל לטפל בפנייתכם, ליצור עמכם קשר, או לספק לכם את השירותים המבוקשים.
איזה מידע אישי אנו אוספים?
אנו אוספים מידע אישי שאתם מוסרים לנו ישירות — שם מלא, טלפון, כתובת מייל, סוג הבדיקה והודעות — בעת מילוי טפסי יצירת קשר, קביעת תור או פנייה בכל ערוץ. בנוסף אנו עשויים לאסוף מידע טכני כגון נתוני גלישה, כתובת IP, סוג דפדפן ופעולות שבוצעו באתר.
Cookies (עוגיות) וטכנולוגיות מעקב
האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לשיפור חוויית הגלישה, לניתוח תנועה ולהתאמת תוכן ופרסום. עוגיות הכרחיות נשמרות ללא הסכמה; עוגיות אנליטיקה ופרסום נשמרות רק לאחר הסכמתכם בבאנר העוגיות. ניתן לבטל הסכמה בכל עת באמצעות הגדרות הדפדפן.
איזה שימוש אנו עושים במידע האישי?
- תפעול האתר ומתן השירותים המבוקשים (תיאום תורים, מענה לפניות).
- יצירת קשר עמכם ומתן שירות לקוחות.
- שיפור וניתוח האתר, אבחון בעיות ושיפור חוויית המשתמש.
- עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויותינו.
מתי ועם מי אנו משתפים מידע אישי?
אנו משתפים מידע אישי רק ככל שהדבר נדרש להפעלת האתר ואספקת השירות — למשל עם ספקי שירותי תשתית, שירותי תקשורת, או ספקי אנליטיקה — ובכפוף להתחייבותם לשמירת סודיות. לא נמכור מידע אישי לצדדים שלישיים.
העברת מידע לחו״ל
ככלל, המידע נשמר בישראל. חלק מספקי השירות (כגון שירותי ענן או אנליטיקה) עשויים לאחסן נתונים מחוץ לישראל, בכפוף לאמצעי הגנה מתאימים.
כמה זמן אנו שומרים את המידע?
שמירת המידע נעשית למשך התקופה שבה נדרש למטרה שלשמה נאסף, ולאחר מכן בהתאם לדרישות דין או צרכים עסקיים לגיטימיים.
אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים להגן על המידע האישי מפני גישה, שינוי או חשיפה בלתי מורשית. עם זאת, אין להבטיח אבטחה מוחלטת ברשת.
זכויות הפרטיות שלכם
עומדות לכם הזכויות לעיין במידע האישי המוחזק עליכם, לבקש תיקון או מחיקה, להגביל את העיבוד ולמחות בטיפול. למימוש הזכויות ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר להלן.
עדכונים למדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר עם תאריך העדכון.
יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע למדיניות זו או למימוש זכויותיכם, ניתן לפנות אלינו:
- שם בעל השליטה במאגר המידע: אלכסנדר
- דוא״ל: SASHA@NEUROLAB.CO.IL
- טלפון: 03-3751919
- כתובת: תל אביב, רחוב הנחושת 10
האמור במסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומיועד לנשים וגברים כאחד. ראו גם הצהרת נגישות ו תנאי שימוש.